미김제 네비원





 
작성일 : 16-12-18 22:12
[기타문의] 무자격자 충주대리점
 질문자 : 터미네이터
조회 : 5,758  
   CallRec_0438567810_20161215192327327_73676_out_12336(2).m4a (1.1M) [13] DATE : 2016-12-18 22:12:43
 

업그레이드하러 충주대리점에 갔는데 회원재가 바뀌었다고 설명을 하면서 200만원대의 회원제에 가입하라고 궝유를 하길레 거절하고 업그레이드를
해달라고 요구를했는데 별도의요금을내라는 겁니다 펌웨이비가따로들어간다는 군요 바보로아는거죠 거절하고나와서 집에서 다시전화로
문의를 하는데 대뜸 반말하지말라고 반말을 하더라고요 그냥갔다고 그랬겠죠 이때녹음을해서 저장을하고 계속통화했습니다
욕설이오가고 전화를근자 다시전화가와서 욕설을퍼붓드라고요 가계로찻아가서 대판싸우고 돌아왔느데 아직도분이 안풀립니다.
4개언론사게시판에 올리긴했느데 이런걸로 이슈화를몾시키겠지만 될때까지 두드릴겁니다 사과도몾받았습니다 무자격자들이 거기있는겁니다 
이사건을 본사는 무관심을 일관 하더군요 아무리 힘없는 본사라고 하더라도 고객한테 사과문자는 보내라고 지시해야 되는거 아닙니까
보니까 둘이동업하는거갔던데 한명이나하고 욕설하고 싸우는데도 또한명은 말리기는커녕 구경만 하더라구요 음성파일도들어보시기바랍니다
답변  


서로서로 좋은게 좋은건데요
그분도 손님한테 실수를 한것 같구요
터미네이터님도 말하실때 반말 하신것도 실수인듯 느끼네요
기분 상하지 않게 잘 해결하시길 바랍니다
답변  


안녕하세요 네비원 입니다.

저희 마감재 뉴네비원 회사는 대리점을 운영하지 않습니다.

경기도 하남시에 본사만 운영중이며 문의하신 대리점은 저희 회사가 아닙니다.

뉴네비원은 마감재 제조회사이며. 네비게이션 매립마감재 및 부자재를

장착점에 도소매로 판매하는 회사입니다.

네비게이션 펌웨어 업그레이드 및 장착은 하지 않습니다.
     
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서로서로 좋은게 좋은거 맞지요 (매장 입장에서)
그분도 손님한테 실수를(욕 하는 분은 무슨 권한 으로..) 한것 (영업하는 사람입장에선 금기죠) 같구요.
글쓴님도 말 하실때 반말( 요즘 고객들 다짜고짜 반말 안합니다. 쌍팔년도도 아니고) 하신것도 실수(그 실수를 커버 해야 하는게 매장일 아님?????어이없네) . 결론 = 쉴드 치려면 좀 제대로 치세요.
답변 삭제  


서로 서로 좋은게 좋은건데..
물건 파는분이 실수 해서 욕 했는데..
고객이 욕하면 안되고, 실수 라고 생각 하는 놈은 뭐지???
기분 상하지 안게 잘 해결? 하라구요?
말이라도 하지 말지요.
이런 그지 같은 ....상황이 있나

 
 

 
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